Această pagină explică modul în care HELIX TECH SYSTEMS SRL, operatorul magazinului online FIXSY.eu, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).
1. Categorii de date prelucrate
Prelucrăm următoarele categorii de date:
- Date de identificare: prenume și nume
- Date de contact: e-mail, număr de telefon
- Date de livrare: adresă fizică
- Date de plată: detalii tranzacție (procesate în siguranță prin Shopify și furnizorii de servicii de plată)
- Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv, browser, comportamentul site-ului
2. Scopurile prelucrării
Datele sunt prelucrate pentru:
- Executarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea facturilor și gestionarea plăților
- Asistență și comunicare cu clienții
- Conformitate legală
- Activități de marketing (numai cu consimțământul dumneavoastră)
3. Temei juridic
Prelucrarea se bazează pe:
- Executarea contractului (comanda dumneavoastră)
- Obligații legale (facturare, contabilitate)
- Consimțământ (pentru marketing)
- Interes legitim (securitate, prevenirea fraudei)
4. Păstrarea datelor
Datele sunt stocate:
- Pe durata necesară îndeplinirii scopurilor
- Conform obligațiilor legale (de exemplu, facturi păstrate timp de 10 ani)
5. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul să:
- Accesarea, rectificarea, ștergerea datelor dumneavoastră
- Restricționarea procesării
- Portabilitatea datelor obiectelor și cererilor
- Depuneți o plângere la autoritatea pentru protecția datelor
Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la info@fixsy.eu
